Шалом тебе, дражайший читатель!
Первое сентября — день знаний, как известно. Но иногда этот день приносит знания, в общем-то, лишние, и ни к чему практически полезному не приводящие. Прямо как сегодня — сложилось даже ощущение, что на глазах разворачивается прямо-таки «детективная» история :) Итак, ход событий. Не так давно, в капче на блоге — в форме добавления комментариев, я заметил рекламку, и, порывшись в сервисе KeyCAPTCHA — так и не нашёл, где её отключить. Ну да, криворукость плюс запущенный программизм головного мозга не способствуют в разгаре рабочего дня внимательности — такая настройка там есть. В общем, от греха отключил эту капчу, и поставил старую (кстати как оказалось зря).
Прошло пара дней. Затем, не будем уточнять как, всплыла новая информация по поводу этого антиспам-сервиса. Порывшись в интернетах, и найдя кучу разнообразной каки (типа срачей на форумах), а также некоторое количество статей, , в голову закрались сомнения по поводу идеологии самого бизнеса KeyCAPTCHA и способа его ведения. И вот здесь я посыпаю голову пеплом: несмотря на то, что статья напоминает банальный «слив конкурента» не обдумав всё как следует, да ещё и под конец рабочего дня — решил написать заметку с мыслями на эту тему.
Однако как оказалось, история имеет продолжение. Вечером я обнаружил в комментариях к заметке комментарии от службы поддержки KeyCAPTCHA — вы можете их видеть внизу этой заметки. Очень полезно, знаете ли, выслушать мнение другой стороны. По версии KeyCAPTCHA — человек по имени Геннадий, написавший все эти обличительные материалы — работал некогда в организации, создавшей данный антиспам-сервис. Затем он попался на вымогательстве крупной суммы денег, причем процесс вымогательства был заснят на видео, и передан «в органы». Соответственно против Геннадия было заведено уголовное дело по обвинению в вымогательстве, и он, обиженный эдаким «ходом конём» со стороны работодателя — теперь занимается очернением в интернетах и сервиса KeyCAPTCHA, и команды его создавшей.
Справедливости ради, надо заметить, что например на форуме того же античата сохранилась полемика этого же Геннадия с кем-то из команды KeyCAPTCHA, где высказывается им версия на тему. Версия гласит, что работодатель жестоко наеобманул его с деньгами при увольнении, не заплатив ему причитающееся, а обвинив его в вымогательстве своих же денег.
Честно говоря, никакой пользы мне (да и вам) эта информация не принесла. Я полагаю, что в данном случае пусть разбирается следствие, в особенности если у него есть видеозаписи «процесса» так сказать. Хоть я и с сомнением отношусь к способности российских следователей правильно воспроизвести запись, тем не менее этим обязаны заниматься именно они. А что имеем мы, как клиенты, в сухом остатке так сказать?
Говоря по правде — мы имеем хороший, годный сервис, который со своей задачей справляется — спам он режет нещадно, проскакивают единицы, да и то в основном «ручной». А это уже извините — на текущий момент подобные сервисы на вес золота для нас, пользователей, которые не хотят видеть спам на своих ресурсах. Какие там отношения у бизнеса-владельца со своими сотрудниками — нас не касается. Будет свой бизнес — будут свои проблемы и сотрудники. Пока работаем по найму — тоже имеем (или не имеем) свои проблемы. Разбираться в том, кто кого обидел и обманул, а кто подвергся вымогательству в масштабах всей бизнес-среды этой страны — жизни не хватит. Однако положительным показателем является активность сотрудников KeyKAPTCHA — буквально спустя какие-то часы после публикации этой заметки — в комментарии написали из техподдержки, с описанием ситуации, а главное — с тем, как найти настройку ту злосчастную, насчёт рекламы :) А значит бизнес о клиентах всё-таки заботится. Причем уже имелся положительный опыт общения с техподдержкой их — отвечали всегда оперативно.
В общем, KeyCAPTCHA возвращается на этот блог, как эффективный инструмент. И до тех пор, пока он будет оставаться уникальным, без рекламы и лучшим по совокупности характеристик в борьбе со спамом — он отсюда никуда не денется.
Кстати в процессе размышлений пришла в голову ещё одна мысль — ведёте ли вы бизнес, работаете ли по найму — надо стараться максимально корректно (юридически) и правильно оформить свои отношения. Это, в первую очередь, трудовой договор и соглашение о конфиденциальности. Данные документы хотя и несут некоторые налоговые убытки (хотя их тоже можно минимизировать), тем не менее неоценимо помогают при выяснении отношений. Во-первых, даже если у вас «серая» схема оплаты труда — трудовое соглашение так или иначе регламентирует отношения в плане обязанностей сотрудника, системы выплат. Соглашение о конфиденциальности предотвращает разглашение коммерчески значимой информации третьим лицам. При изменении условий работы — оформляются документально дополнительные соглашения между работодателем и работником. В конце концов, если возникают спорные моменты — есть с чем обращаться в суд. Несмотря на налоговые убытки (которые, насколько мне известно, составляют в районе 43% от той суммы, которую работник получает на руки «вбелую») и увеличение бухгалтерской волокиты, трудовое соглашение и соглашение о коммерческой тайне позволяют юридически защитить как работника, так и нанимателя. Ими пренебрегать ни в коем случае не стоит, и практика уже не первого бизнеса это отчётливо показывает.
PS. Кстати чисто ради любопытства посмотрел статистику — за 5 дней сентября (с 01.09.2011 по 05.09.2011) было 2112 запросов на получение KeyCAPTCHA из них успешно собирались всего 30 штук… То есть в идеале количество спам-комментариев, которые она остановила — 2112 — 30 = 2082 штуки. Разумеется, это не показатель, так как 2112 — это просто количество загрузок страниц сайта за 5 дней. Из них порядка 5-10% могли быть спам-ботами. То есть в целом порядка 100 — 200 мусорных комментов она отрезала. Когда говорят о ручной модерации такого количества дерьма, это по меньшей мере забавно. Как будто мне больше заняться нечем, кроме как вылавливать спам из каментов…
